パソコンやスマートフォンで、指１本で物が買える今、リフォームも
同様で様々な商品や工事の価格などの情報が飛び交っています。
特に口コミという情報が最近ではお客様が業者を選定する上で需要な
コンテンツになっております。私自身もインターネットで物を
買う際はレビューという、その商品を購入した人が感想を書いた
ページを見たりします。高額になるリフォームになるとなおさらです。
良い仕事をするというのは当然のことで、お客様との出会いから、
お打合せを経て、ご契約を頂き、工事が始まり、完了し、お引渡しまで
細心の気遣いで満足して頂けるように進めなければいけません。
これは簡単なことではありません。
その為にも、お客様との情報の共有化、コミュニケーションをしっかり
と取ることが重要です。お客様目線で物事を見ると様々なことが
見えてきます。また、トラブルを防ぐ為にもお客様とのコミュニ
ケーションは非常に大切です。
これからは、今よりももっと情報の大切さを意識してお客様に満足して
頂き、さらに会社にも利益を残せるように精進していきたいと思います
また、１つの現場から繰り返し注文を頂いたり、紹介を頂けるような
広がりができるようお客様に信用、信頼をして頂ける人格のある
営業マンになるために、日々努力をしていきたいと思います。

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